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Entreprise certifiée DataDock

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Toutes nos formations sont accessibles aux personnes présentant un handicap

FORMATIONS EN CENTRE

NOS FORMATIONS EN CENTRE

Nos formations en centre sont adaptées aux besoins de nos clients. Elles sont réalisées sur des sites à proximité des différents bassins d'emploi. Nous intervenons dans la région Grand Est ainsi que dans le sud de la France. Notre adaptation nous permet de réaliser des formations sur mesure à chaque demande de notre clientèle. Pour l’ensemble de nos formations nous travaillons sur des plateaux techniques adaptés au secteur d’activité visé par le contenu de l’enseignement ce qui permet aux entreprises qui recrutent de rencontrer nos stagiaires.
Concernant nos tarifs, nous vous envoyons un devis sur simple demande.

FORMATIONS EN LIGNE

NOS FORMATIONS EN LIGNE

Cours en ligne pour tous

Les avantages des cours en ligne
Rapidité, facilité, efficacité, disponibilité : voilà les maîtres mots du e-learning.Ces programmes de formations en ligne vous aiderons à acquérir des compétences dans différents domaines pour démarrer une nouvelle activité. Vous trouverez une offre complète de formation en ligne pour vous former d'où vous le voulez et quand vous le voulez.
Avec la formation en ligne vous pouvez vous former seul, quand vous voulez et d’où vous voulez. Il suffit, grâce à un accès Internet, 

À qui est réservé le cours e learning ?
- Habituellement tout public, mais aussi les salariés d'entreprise,

Pourquoi préférer une formation en ligne ?
- un emploi du temps saturé - refus de la formation traditionnelle - aucune solution de formation traditionnelle à proximité

Les atouts du cours en ligne grand choix de cours flexibilité (vous travaillez à votre rythme) la liberté (où l’on veut et quand on veut) pas de déplacement accroissement des connaissances pédagogie interactive formations personnalisées la formation chez soi ou à son bureau diminuer les temps de formation meilleur apprentissage, mémoriser plus facilement le cours échanger avec d’autres élèves (forum) capacité d’évaluer ses connaissances en fin de formation Pourquoi une formation e learning ?

- Mise à niveau des compétences
- Organiser son évolution professionnelle
- Se former pour un métier nouveau
Concernant nos tarifs, nous vous envoyons un devis sur simple demande.

NOS PROGRAMMES DE FORMATION

Nous vous proposons un panel de formation dans les métiers du BTP, du tertiaire, en ressources humaines et en informatique.

Notre équipe de formateurs est agréée et expérimentée, avec parfois plus de 20 ans d’expériences professionnel dans leur secteur d’activité.

Plus de 80% de nos formations débouchent sur un emploi durable pour nos stagiaires. Et le score avoisine les 100% pour les personnes qui recherchent activement un emploi.

Nos formations portent essentiellement sur des métiers en tension, recherchant activement des salariés et peinant à combler les recrutements.
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METIERS DU BATIMENT

Nous vous proposons un panel de formation dans les métiers du BTP, du tertiaire, en ressources humaines et en informatique.

Notre équipe de formateurs est agréée et expérimentée, avec parfois plus de 20 ans d’expériences professionnel dans leur secteur d’activité.

Plus de 80% de nos formations débouchent sur un emploi durable pour nos stagiaires. Et le score avoisine les 100% pour les personnes qui recherchent activement un emploi.

Nos formations portent essentiellement sur des métiers en tension, recherchant activement des salariés et peinant à combler les recrutements.

COUVREUR-MONTEUR D´ÉCHAFAUDAGE | METIER EN TENSION – MANQUE DE SALARIES

COUVREUR-MONTEUR D´ÉCHAFAUDAGE | METIER EN TENSION – MANQUE DE SALARIES


Le couvreur réalise et répare les toitures des maisons. C’est un métier essentiel à la société. Nous joignons à la formation celle de monteur d’échafaudage qui permettra de renforcer encore plus votre employabilité.

Plus de 70% des postes de couvreurs-monteurs d’échafaudage ont du mal à être pourvus ou ne le sont pas.

Une raison à cela, le métier est mal connu, notamment dans son quotidien réel. Pourtant, c’est un métier riche et varié, (différents matériaux, techniques, rénovation de patrimoine, neuf). Les salaires sont très souvent supérieurs à ceux des métiers du tertiaire.

 

Durée de la formation : 343 heures.

 

Prérequis (ce que vous devez avoir pour entrer en formation) :

  • Niveau 3 (anciennement niveau 5) : CAP-BEP (sans en avoir obtenu un nécessairement)
  • Compréhension du Français
  • Avoir un moyen de déplacement

 

Objectif final de la formation :

A l’issu de la formation, les salariés seront capables d’occuper un poste d’aide-couvreur et monteur d’échafaudage.

 

Objectif général :

Sous la responsabilité d’un chef d’équipe, le stagiaire sera capable à la fin de la formation de :

  • Mettre en place un échafaudage avec ses protections
  • Préparer la toiture (pose, réparation de voliges, insertion de matériaux isolants, etc.)
  • Placer et fixer les tuiles, et autres matériaux de couverture
  • Appliquer des produits de traitement et de protection
  • Réaliser les ouvrages d’étanchéité ou d’isolation extérieure

Moyens pédagogiques :

  • La formation est animée par un formateur qualifié dans le domaine d’activité et de l’orientation professionnelle.
  • Plateau technique avec mise en œuvre des gestes professionnels (toiture posée au sol) avec l’aide et les explications du formateur concernant l’acquisition des gestes professionnels.
  • Stage pratique concernant la sécurité au travail.
  • Cours en salle avec une pédagogie dynamique basée sur la variété et l’alternance entre les supports : oraux, écrits, vidéos, Powerpoints, exercices…

 Méthodes d’évaluation :

  • Evaluations des gestes professionnels
  • Evaluations par des tests écrits hebdomadaires (contrôle continu) afin de vérifier l’acquisition et l’assimilation des savoirs professionnels par les stagiaires.
  • Fin de parcours : passage du titre professionnel : pratique du métier sur le plateau, tests écrits et oraux.

 
CONTENU DE LA FORMATION DE COUVREUR-MONTEUR D’ECHAFFAUDAGE :

  • Formation générale complémentaire : revoir les bases indispensables en mathématiques, adaptées au métier du bâtiment. (opérations de base, masse, volume, aire…)
  • Sensibilisation à la sécurité dans les métiers du Bâtiment
  • Passage du Brevet de sauveteur secouriste du travail (SST)
  • Le métier de couvreur : réaliser les couvertures en tuile plate, en tuile canal ou à emboîtement. Réaliser une couverture métallique à tasseau et à joint debout… Ouvrages de récupération et d’évacuation d’eau de pluie. Prendre les mesures et façonner des éléments métalliques.
  • Monteur d’échafaudage : apprentissage de l’activité de A à Z en réalisant vous-mêmes des échafaudages. Examen : passage du CNAMTS R408 qui vous habilite pour le montage d’échafaudage vis-à-vis des employeurs.
AIDE-MACON VRD - POSEUR D’ENROBE | METIER EN TENSION – MANQUE DE SALARIES

METIERS DU TERTIAIRE

EMPLOYÉ D'ÉTAGE EN HÔTELLERIE | METIER EN TENSION – MANQUE DE SALARIES

EMPLOYÉ D'ÉTAGE EN HÔTELLERIE | METIER EN TENSION – MANQUE DE SALARIES


A la fois agent d’accueil et agent d’entretien en hôtellerie, l’employé d’étage a un rôle polyvalent. C’est un maillon indispensable à la bonne tenue de l’hôtel. Ce métier vous conviendra particulièrement si vous êtes énergique, sociable et très attentif ou attentive à la propreté des lieux. Si vous souhaitez un métier où l’on ne s’ennuie pas et l’on ne voit pas ses journées passer, n’hésitez pas à nous contacter à ce sujet !

Les recrutements sont nombreux, fréquents dans ce métier : la formation se réalise au sein même dans un hôtel et donc vous vous exercez déjà, pendant toute la durée de la formation, aux gestes professionnels.

 

Durée de la formation : 343 heures

 

Prérequis (ce que vous devez avoir pour entrer en formation) :

  • Niveau 3 (anciennement niveau 5) : CAP-BEP (sans en avoir obtenu un nécessairement)
  • Compréhension du Français
  • Avoir un moyen de déplacement

 

Objectif final de la formation :

A l’issue de cette formation, vous serez apte à accueillir un client et mener un échange en vue de réaliser une prestation, nettoyer et désinfecter les espaces et les plans de travail et assurer un service d’étage.

 

 

Objectif général :

L’employé d’étage sera capable de :

  • Contribuer à la qualité de l’accueil et du séjour de la clientèle
  • Mettre en ordre les chambres et les parties commune d’un établissement hôtelier
  • Effectuer les services du petit déjeuner
  • Contribuer à l’entretien du linge

 
Moyens pédagogiques :

  • La formation est animée par un formateur qualifié dans le domaine d’activité et de l’orientation professionnelle.
  • Plateau technique avec mise en œuvre des gestes professionnels (nettoyage des chambres dans un hôtel) avec l’aide et les explications du formateur concernant l’acquisition des gestes professionnels.
  • Stage pratique concernant la sécurité au travail.
  • Cours en salle avec une pédagogie dynamique basée sur la variété et l’alternance entre les supports : oraux, écrits, vidéos, Powerpoints, exercices…

 
Méthodes d’évaluation :

  • Evaluations des gestes professionnels
  • Evaluations par des tests écrits hebdomadaires (contrôle continu) afin de vérifier l’acquisition et l’assimilation des savoirs professionnels par les stagiaires.
  • Fin de parcours : passage du titre professionnel : pratique du métier sur le plateau, tests écrits et oraux.


CONTENU DE LA FORMATION D’EMPLOYE D’ETAGE EN HOTELLERIE :

  • Formation générale complémentaire : revoir les bases en mathématiques.
  • PRAP : les enjeux de la prévention des risques liés à l’activité physique.
  • Savoir-être : adopter ou renforcer une posture professionnelle vis-à-vis des clients, des employeurs et des collègues.
  • Hygiène et sécurité.
  • Techniques des étages : remise en état des chambres, nettoyage, approvisionner et organiser un chariot, contrôler le bon état du matériel, préparer le départ du linge à la blanchisserie, le contrôler au retour.
  • Service des petits-déjeuners : Effectuer la mise en place d’un buffet, mise en place de la salle, accueillir les clients…
  • Accueil des clients et communication : Appliquer les règles de savoir-vivre, répondre efficacement aux demandes des clients, sensibilisation au développement durable.
OPERATEUR EN CENTRE D’APPEL | METIER EN TENSION – MANQUE DE SALARIES

FORMATIONS SPECIFIQUES EN TERTIAIRE

CONDUIRE LES DIFFERENTES ETAPES DE LA VENTE |

CONDUIRE LES DIFFERENTES ETAPES DE LA VENTE |


La prospection et les activités commerciales sont devenues l’un des piliers du développement d’une entreprise, ou de parfois de son maintien et de sa survie en période de crise.

Il est essentiel qu’un maximum de salariés, notamment dans les TPE/PME qui n’ont pas toujours de nombreux postes dédiés au commercial, puissent s’emparer de cette activité.

Cette formation permettre de renforcer votre poste si vous êtes salarié, et de développer un nouvel axe de compétences essentiel à l’entreprises.

Si vous êtes demandeur d’emploi, les activités commerciales sont un atout très important pour le recrutement en plus de vos autres axes de compétences, ou tout simplement pour revoir ce que vous aviez appris précédemment et vous mettre au goût du jour (différents logiciels CRM, bases de données, nouvelles techniques…)

 

Durée de la formation : 35 heures

 

Prérequis (ce que vous devez avoir pour entrer en formation) :

- Niveau BAC

- Première expérience professionnelle dans le domaine des ressources humaines.

 

Objectif final de la formation :

A l’issue de cette formation, vous serez capable d’Appréhender l’ensemble du processus d’une vente, de la mise en place d’un plan de prospection commerciale à la signature du contrat.

 

Objectif général :

Le stagiaire apprendra à :

  • Organiser et mettre en œuvre les actions de prospection commerciale.
  • Maîtriser le phoning et le mailing, ses différentes techniques notamment les personnalisées vis-à-vis des clients.
  • Négocier la vente en elle-même en maîtrisant l’argumentaire, le SONCAS.
  • Créer des tableaux de suivi et de reporting efficacement afin de les transmettre à sa hiérarchie.


Moyens pédagogiques :

  • Cours en ligne accessible 24h/24 : nous conseillons le stagiaire pour la constitution de son emploi du temps (exemple : 3 séances de deux heures par semaine)
  • Cours : powerpoints, fiches techniques et guides à télécharger, QCM.
  • Entre chaque module, une mise en perspective du cours est réalisée en ligne avec le formateur (45 minutes en moyenne), en entretien collectif.
  • Entretien individuel avec le formateur programmé à mi-parcours (1 heure)
  • Formateurs accessibles pour toute demande et entretiens supplémentaires avec numéro de téléphone direct et e-mail fournis aux stagiaires.

 

Méthodes d’évaluation :

  • QCM en ligne sanctionnant chaque module
  • Evaluation réalisée par le formateur en ligne (oral / écrite)
  • Evaluation de fin de formation pour le passage du Certificat de compétence professionnelle.


CONTENU DE LA FORMATION :

  • Organiser et mettre en œuvre les actions de prospection commerciale (définir un plan d’action commercial, établir une stratégie utiliser une base de données, appréhender les différents niveaux de prospect, rédiger un pitch vendeur…)
  • Les techniques de négociation, du contact client à la conclusion de la vente.
  • Organiser le suivi des activités commerciales : mettre à jour les bases de données, les relances, l’analyse des tableaux de bord…
LES TECHNIQUES DE RECRUTEMENT |
LA GESTION DU STRESS |

INFORMATIQUE

INITIATION À EXCEL |

INITIATION À EXCEL |


Excel est le logiciel incontournable dans les PME et TPE pour assurer le suivi des contacts cliens, des commandes, des factures… Cette formation vous permettra de l’explorer et de gagner en productivité en automatisant la plupart de vos tâches. 14 heures de formations pour des centaines d’heures gagnées au travail !

 

Durée de la formation : 14 heures.

 

Prérequis (ce que vous devez avoir pour entrer en formation) :

  • Bases en informatique
  • Accès à un ordinateur pendant le temps de la formation
  • Lire et écrire le français.

 

Objectif final de la formation :

Cette formation vous permettra de créer et de mettre en forme des tableaux de suivis de commandes ou de clients efficaces, vous permettant d’organiser au mieux votre activité.

 

Objectif général :

  • Comprendre les mécanismes d’Excel
  • Créer et utiliser un tableau en connaissant les principales fonctions

 

CONTENU DE LA FORMATION :

  • Première approche d’EXCEL
  • Créer un tableau, le mettre en forme
  • Les principales fonctions
  • Optimiser son utilisation du tableau : filtres de données, recherches, automatiser des fonctions (calcul automatique de la TVA…)
  • Créer un graphique et le modifier

 

De nombreux exercices vous permettront de vous entraîner. Si vous avez des besoins spécifiques, vous pourrez développer vos propres tableaux pendant la formation.